servio.

Politica de confidențialitate

Cum îți protejăm datele — ale localului și ale oaspeților tăi.

1. Datele pe care le colectăm

Pentru localuri: numele localului, orașul, datele de contact ale proprietarului și ale personalului invitat (email), meniul, mesele și setările. Pentru oaspeți: comenzile plasate de la masă (fără cont) și, la rezervări, numele, telefonul și opțional emailul.

2. Cum folosim datele

Exclusiv pentru funcționarea serviciului: afișarea meniului, transmiterea comenzilor către personal, gestionarea rezervărilor și administrarea contului. Nu vindem date și nu le folosim în scopuri publicitare.

3. Izolarea datelor

Datele fiecărui local sunt separate strict: personalul unui local nu poate vedea datele altui local. Paginile publice afișează doar localurile active și informațiile destinate clienților (meniu, oraș, adresă).

4. Stocarea și securitatea

Datele sunt stocate în infrastructura cloud a platformei, cu acces controlat și criptare în tranzit. Parolele nu sunt stocate în clar. Jurnalele de audit înregistrează acțiunile sensibile (invitații, schimbări de prețuri, dezactivări).

5. Drepturile tale (GDPR)

Poți cere accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, precum și restricționarea prelucrării. Pentru datele legate de o rezervare sau o comandă, adresează-te mai întâi localului respectiv — el este operatorul acelor date.

6. Contact și actualizări

Pentru orice cerere legată de date, scrie-ne la adresa din pagina de contact. Această politică poate fi actualizată; versiunea curentă este mereu pe această pagină. Ultima actualizare: octombrie 2026.